Behoorlijkheidsnormen

Geplaatst door Peter Mul

zaterdag, 27 maart 2010 16:22

Heeft de gemeente zich al dan niet behoorlijk gedragen? De ombudsman toetst deze vraag aan de behoorlijkheidsnormen. Dat is een soort gedragscode voor de overheid en daarbij gaat het om de volgende onderwerpen:

Grondrechten
1. Discriminatieverbod
2. Brief- en telefoongeheim
3. Huisrecht
4. Privacy - recht op eerbiediging van de persoonlijke levenssfeer
5. Verbod op onrechtmatige vrijheidsontneming
6. Overige grond- en mensenrechten

Materiële behoorlijkheid
7. Verbod op misbruik van bevoegdheden
8. Redelijkheid
9. Evenredigheid
10. Coulance
11. Rechtszekerheid
     a. Gevolg geven aan rechterlijke uitspraken
     b. Opgewekt vertrouwen 12. Gelijkheid

Formele behoorlijkheid
13. Onpartijdigheid/onvooringenomenheid
14. Hoor en wederhoor
15. Motivering
16. Fair Play

Zorgvuldigheid: instructienormen
17. Voortvarendheid
18. Administratieve nauwkeurigheid
19. Actieve en adequate informatieverstrekking
20. Actieve en adequate informatieverwerving
21. Adequate organisatorische voorzieningen
22. Correcte bejegening
     a. Beleefdheid en fatsoen
     b. Dienstbaarheid (eenvoudige hulpvaardigheid)
23. Professionaliteit